- По какъв начин ще получа каталога или продуктите, които съм поръчал(а)?
- Таксуват ли се разходи по изпращането?
- Как мога да направя поръчка?
- Какви данни са нужни, за поръчам по телефона?
- Мога ли да получа поръчката където пожелая?
- Как да намеря своя размер?
- Как мога да заплатя поръчката?
- След колко време ще получа поръчката си?
- Защо не получих цялата поръчка? Ако получа продуктите поотделно, трябва ли да заплатя допълнителни разходи за транспорт и опаковка?
- Какъв е произходът на дрехите bon prix?
- Ако не ми харесва някой продукт, мога ли да го върна? Каква е процедурата за рекламация?
- Как ще получа обратно стойността на продукта, който връщам?
- Правите ли доставки извън страната?
- Как мога да се свържа с bonprix?
- Защо някои от цветовете на продуктите не се появяват?
- По какъв начин ще получа каталога или продуктите, които съм поръчал(а)?
Ще ги получите по пощата или чрез куриер. За да ви обслужим точно и бързо трябва да сте дали пълния си адрес, както и всяка друга информация сметнете за необходима (етаж, офис и т.н.). Важно е да имаме и номера на мобилния ви телефон или някой втори стационарен телефон (напр. служебен).
- Таксуват ли се разходи по изпращането?
Ще заплатите дял от разходите по транспорта и опаковането, който възлиза на 12,50€ / 25 лв.
- Как мога да направя поръчка?
Можете да направите своите покупки по електронен път чрез www.bonprix-bg.com възползвайки се от изключителните ни оферти и голямото разнообразие от продукти.
Също така можете да изпратите своята поръчка:
- По e-mail на адрес bp@bonprix-bg.com
- По факс 029141617
- По телефона, на 029141616 24 часа в денонощието
- Какви данни са нужни, за поръчам по телефона?
За бързото ви обслужване трябва да ни кажете страницата, снимката и кодовете на продуктите, които желаете да получите, размера и количеството за всеки от тях.
- Мога ли да получа поръчката където пожелая?
Разбира се! Просто трябва да ни уведомите своевременно, за да се обнови маршрутът на поръчката с променените променения адрес.
- Как да намеря своя размер?
Вижте таблицата с размери, важно е да се ПРЕМЕРИТЕ. Дръжте метъра плътно по тялото, най-добре използвайте помощта на ваша приятелка. Ако сте между два размера, изберете по-малкия, особено ако желаете формата на дрехата да е прилепнала по тялото. Ако имате някакви въпроси, обадете ни се.
- Как мога да заплатя поръчката?
Заплащането на покупките става в брой, при получаването.
- След колко време ще получа поръчката си?
Всичките продукти в наличност, които поръчате, идват директно от Италия в рамките на около 15 работни дни. И веднага след проверката в централата ни, ви се изпращат по пощата или куриер.
- Защо не получих цялата поръчка? Ако получа продуктите поотделно, трябва ли да заплатя допълнителни разходи за транспорт и опаковка?
ЗА ПРОДУКТИТЕ, КОИТО НЕ СА В НАЛИЧНОСТ е нужно известно време, за да се обновят фирмените складове. Фирмата полага всички възможни усилия, за да ви изпратим и останалите продукти възможно най-скоро. Разбира се, след като получавате продуктите поотделно, се таксуват разходи по транспорта само за първата част от поръчката ви.
- Какъв е произходът на дрехите bon prix?
Доставчиците ни имат клонове в различни страни по света и, разбира се, спазват правилника на Международната Организация по Труда. Материалите и платовете, които избираме, отговарят на всички международни стандарти. Моделите ни са сред върховете на модата и ние ви предлагаме винаги най-новите модни тенденции за вашия гардероб! Продуктите bon prix и доставчиците ни се подбират от целия свят с цел гарантираното качество на дрехите и изключително ниските цени.
- Ако не ми харесва някой продукт, мога ли да го върна? Каква е процедурата за рекламация?
Ако някой от продуктите, които сте закупили не ви удовлетворява напълно, можете лесно да го върнете или да го замените, следвайки инструкциите по-долу. Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка (с етикета) и в отлично състояние. Рекламации се приемат в рамките на 15 дена от датата на изпращането и трябва да са придружени от Формуляра за Рекламация, където попълвате дали желаете замяна, връщане на парите или кредитиране на сметката ви за по-нататъшни покупки. Опаковайте рекламирания продукт, заедно с Формуляра за Рекламация, и го изпратете на адреса за рекламации: Bon Prix c/o - Център за Дистрибуция Home Direct ООД ПК 1010-1303София, бул. инж. Иван Иванов, 70 А, Експрес Център
- Как ще получа обратно стойността на продукта, който връщам?
С пощенски запис на ваше име. ЗАТОВА е важно данните, които сте въвели, да съвпадат с тези от личната ви карта.
- Правите ли доставки извън страната?
Да, обслужваме също така Кипър, Гърция и Румъния.
- Как мога да се свържа с bonprix?
Ако имате нужда от повече помощ, ние сме на ваше разположение от 9 до 17 часа на телефон 029141616 ако желаете да ни изпратите e-mail, натиснете „За контакт” в лявата част на екрана
- Защо някои от цветовете на продуктите не се появяват?
В електронния магазин ви показваме всеки ден продуктите, които са в наличност. В момента, в който някой продукт или цвят се изчерпят или има временна липса, те не се появяват в електронния магазин.






















